Hur står det till? : konsten att ställa frågor i människovårdande yrken

Ny reviderad upplaga med ett förord av fd ärkebiskopen KG Hammar.Författarna beskriver hur man kan utveckla sin förmåga att ställa frågor i samtal. Med hjälp av många exempel sätter författarna fingret på vändpunkter i samtal och vad det är som kan få kommunikationen att antingen låsa sig eller öppnas upp.Författarna beskriver hur man kan utveckla och förbättra samtalet när man arbetar med människor. Om vi inte ställer frågor börjar vi istället tolka vad som händer, och det kan leda oss på fel väg. Konsten att ställa frågor inom sjukvården, psykiatrin, socialt arbete m.m. blir belyst ur olika synvinklar. Texten levandegörs med fallbeskrivningar och exempel från olika verksamhetsfält.